Unter jnrvapingWir bemühen uns, Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf zu gewährleisten. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.
Erstattungen
Wenn Ihre Rückkehr genehmigt wirdwird eine Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet werden. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig:
Geschenkkarten
Als Endverkauf gekennzeichnete Produkte
Jedes Produkt, das mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Anspruch auf Erstattung und Umtausch
Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Ein Kaufnachweis (Bestellnummer, Quittung usw.) muss vorgelegt werden.
Der Antrag auf Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden.
Rückgabeprozess
Kontakt Kundenbetreuung: Senden Sie uns eine E-Mail an info@jnrvaping.com um eine Rückgabe einzuleiten.
Details bereitstellen: Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und alle relevanten Fotos an, wenn das Produkt beschädigt oder defekt ist.
Rückgabeberechtigung: Unser Kundendienstteam wird Ihnen eine Rückgabegenehmigung ausstellen und Ihnen mitteilen, wie Sie das Produkt zurückschicken können.
Versand der Rücksendung: Senden Sie das Produkt an die Adresse, die Sie von unserem Kundendienst erhalten haben. Bitte verwenden Sie eine verfolgbare Versandmethode, um die sichere Rücksendung des Produkts zu gewährleisten.
Inspektion und Verarbeitung: Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir es überprüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs informieren.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Beschädigte oder mangelhafte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an unser Kundendienstteam. Wir werden je nach Bedarf einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Stornierung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben zur Bestellung korrekt sind, bevor Sie den Kauf abschließen mit jnrvaping.
Tauschbörsen
Wenn Sie für einen Austausch zugelassen sindwird das Ersatzprodukt ohne zusätzliche Kosten an Sie versandt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Erstattungspolitik haben, wenden Sie sich bitte an uns:
E-Mail: info@jnrvaping.com
WhatsApp: +852 5934 6722
Telegramm: ID: @Vapes808
Danke, dass Sie sich für jnrvaping. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.