FAQ

Informazioni su prodotti e servizi

  • Offrite servizi OEM?
    Sì, jnrvaping offre servizi OEM per le aziende che desiderano creare prodotti di vape con il proprio marchio. Contattate il nostro team di assistenza clienti per discutere le vostre esigenze e i vostri requisiti specifici.

  • Quali prodotti offrite?
    jnrvaping è specializzata in sigarette elettroniche monouso di alta qualità e fornisce servizi OEM per prodotti di svapo personalizzati. Offriamo anche una varietà di e-liquid di alta qualità e accessori per lo svapo per migliorare la vostra esperienza di svapo.

  • Offrite opzioni di vendita all'ingrosso?
    Sì, jnrvaping offre opzioni di vendita all'ingrosso. Per ulteriori informazioni e per discutere i prezzi all'ingrosso, contattate il nostro team di assistenza clienti.

  • I vostri prodotti sono di alta qualità?
    Assolutamente sì. A jnrvapingOffriamo solo prodotti di marche rinomate e conosciute per la loro qualità e le loro prestazioni. Tutti gli articoli sono sottoposti a test approfonditi per soddisfare i nostri standard elevati.


Informazioni sul pagamento

  • Quali metodi di pagamento accettate?
    jnrvaping accetta le principali carte di credito, PayPal, Stripe, bonifici bancari, bonifici SEPA/IBAN e criptovalute. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso sistemi criptati e sicuri.

  • I miei dati di pagamento sono sicuri?
    Sì, jnrvaping non memorizza le informazioni di pagamento dei clienti. Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate con crittografia end-to-end per garantire il massimo livello di sicurezza.


Informazioni sulla spedizione

  • Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
    Ordini a jnrvaping vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta elaborati, vengono spediti tempestivamente.

  • Quanto dura la spedizione?
    Spedizione con jnrvaping di solito richiede 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.

  • Quali corrieri di spedizione utilizzate?
    jnrvaping si avvale di vettori affidabili come DHL, DPD, UPS e servizi postali locali per garantire una consegna sicura e puntuale del vostro ordine.

  • Come posso seguire il mio ordine?
    Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail. Questo numero può essere utilizzato per rintracciare l'ordine su jnrvaping sito web o il sito web del vettore.

  • Posso cancellare il mio ordine dopo che è stato spedito?
    Purtroppo, una volta spedito, l'ordine non può essere annullato. Assicuratevi che tutti i dettagli dell'ordine siano corretti prima di finalizzare l'acquisto. jnrvaping.


Restituzione e assistenza post-vendita

  • Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o se ho un problema di qualità?
    Se si riscontrano problemi di qualità o si riceve un prodotto danneggiato, si prega di contattare l'azienda. jnrvaping il team di assistenza clienti immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso, se necessario.

  • Offrite delle garanzie?
    Sì, molti jnrvaping i prodotti sono coperti da garanzia del produttore. Per informazioni specifiche sulla garanzia, consultare i dettagli del prodotto.

  • Posso restituire o cambiare un prodotto?
    Sì, jnrvaping ha una politica di restituzione e cambio senza problemi. Per informazioni dettagliate sulle modalità di restituzione o sostituzione dei prodotti acquistati, visitate la nostra pagina sulle politiche di restituzione.


Assistenza clienti

  • Come posso contattare l'assistenza clienti?
    È possibile contattare il jnrvaping il team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo info@jnrvaping.com o WhatsApp a +852 5934 6722. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 21.00, ora solare cinese.


Se avete altre domande, non esitate a contattare il jnrvaping team di assistenza clienti!