A jnrvapingCi impegniamo a garantire la vostra soddisfazione per ogni acquisto. Vi invitiamo a consultare la nostra politica di rimborso per comprendere i vostri diritti e obblighi.
Rimborsi
Se il vostro ritorno è approvatoIl rimborso verrà elaborato e l'accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. La banca o la società emittente della carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e pubblicare il rimborso.
Articoli non rimborsabili
I seguenti articoli non sono rimborsabili:
Carte regalo
Prodotti contrassegnati come vendita finale
Qualsiasi prodotto restituito dopo più di 14 giorni dalla consegna.
Ammissibilità per rimborsi e cambi
Per avere diritto a un rimborso o a un cambio, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
È necessario fornire una prova d'acquisto (numero d'ordine, ricevuta, ecc.).
La richiesta di restituzione deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Processo di restituzione
Contattare l'assistenza clienti: Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@jnrvaping.com per avviare una restituzione.
Fornisci i dettagli: Se il prodotto è danneggiato o difettoso, fornire il numero d'ordine, una descrizione del problema ed eventuali foto.
Autorizzazione alla restituzione: Il nostro team di assistenza clienti vi fornirà un'autorizzazione alla restituzione e le istruzioni su come rispedire il prodotto.
Spedizione del reso: Spedire il prodotto all'indirizzo fornito dal nostro team di assistenza clienti. Si prega di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire una restituzione sicura del prodotto.
Ispezione e lavorazione: Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo ispezioneremo e vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso o del cambio.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se si riceve un prodotto danneggiato o difettoso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 48 ore dalla consegna. Provvederemo ad organizzare una sostituzione o un rimborso, a seconda delle necessità.
Cancellazione dell'ordine
Una volta spedito, l'ordine non può essere annullato. Assicuratevi che tutti i dettagli dell'ordine siano corretti prima di finalizzare l'acquisto. jnrvaping.
Scambi
Se siete stati approvati per uno scambioIl prodotto sostitutivo vi sarà spedito senza costi aggiuntivi.
Contatto
In caso di domande sulla nostra politica di rimborso, contattateci all'indirizzo:
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